هر پروژه از جایی آغاز می‌شود که هنوز جواب روشنی وجود ندارد.
آدم‌های درگیر، شواهد موجود و محدودیت‌های واقعی کنار هم قرار می‌گیرند تا قدم بعدی روشن شود.
محصول · بازار · فناوری
کار از یک سؤالساده شروع می‌شود:مسئله واقعی چیست؟
ادامه روایت
یک نمای نزدیک‌تر
ابهام کمتر. انتخاب روشن‌تر. یک قدم واقعی.02
گفت‌وگوی دقیق، داده کافی و یک انتخاب روشن؛ همین‌ها تصمیم را از روی کاغذ به دنیای واقعی می‌برند.
از ابهام تا حرکت
کار از جواب شروع نمی‌شود؛ از دقیق‌تر دیدن مسئله شروع می‌شود.
گاهی مهم‌ترین کار، عجله نکردن برای جواب است.
شش لنز برای امروز
تجربه فقط وقتی به کار می‌آید که تصمیم امروز را بهتر کند.
سیستم، بازار، تیم، سازمان، تجربه و محصول؛ نه برای مرور گذشته، برای دیدن قدم بعد.
01
داده‌پردازی متین
فناوری و اتوماسیون
دیدن سازوکاری که پشت یک تجربه ساده کار می‌کند.
پیش از پاسخ
جواب آماده، اغلبصورت مسئله راپنهان می‌کند.
نقطه‌های شروع
چهار موقعیت آشنا؛ چهار گفت‌وگوی متفاوت.
ایده هست اما مسیر نه؛ کار زیاد است اما حرکت دیده نمی‌شود.
دیدن پیش از انتخاب
نمی‌دانیم فرصت واقعی کجاست
نشانه‌های پراکنده کنار هم قرار می‌گیرند تا معلوم شود کدام مسئله ارزش دنبال‌کردن دارد.
انتخاب محصول
ایده داریم، اما مسیر نداریم
گزینه‌ها کم می‌شوند تا یک انتخاب معنادار برای آدم و کسب‌وکار باقی بماند.
مرتب کردن حرکت
کار زیاد است، اما رشد دیده نمی‌شود
کارهای پراکنده به یک نتیجه قابل سنجش وصل می‌شوند.
همراه کردن تیم
تصمیم گرفته‌ایم، اما جلو نمی‌رود
تیم روی مسئله، اولویت و قدم بعد به یک تصویر مشترک می‌رسد.
صندلی کنار مسئله
پیش از راه‌حل، جای یک نفر را خالی نگه دارید.
این صندلی برای کسی است که تصمیم روی زندگی روزمره‌اش اثر می‌گذارد؛ مشتری، کاربر یا همکار خط مقدم.
- شنیدن
- انتخاب
- ساختن
02 — SEATتجربه واقعی شنیده می‌شود و صورت مسئله شکل دقیق‌تری می‌گیرد.
- شنیدن تجربه مشتری و تیم
- دیدن داده و رفتار واقعی
- نوشتن یک صورت‌مسئله مشترک
گزینه‌ها و بده‌بستان‌ها دیده می‌شوند تا انتخاب نهایی تصادفی نباشد.
- روشن کردن ارزش پیشنهادی
- انتخاب اولویت و کنار گذاشتن اضافات
- توافق روی قدم بعد و مسئول آن
یک حرکت کوچک وارد دنیای واقعی می‌شود و شواهد، ادامه مسیر را مشخص می‌کنند.
- ساختن یک آزمون واقعی
- گرفتن بازخورد بدون دفاع کردن
- بهتر کردن مسیر با شواهد
چند نشانه از مسیر
عددها پایان داستان نیستند؛ فقط نشان می‌دهند مسیر در دنیای واقعی امتحان شده.
سال تجربه در بازار، محصول و فناوری
بازدید فصل نخست مدیر دیجیتال
دانشگاه، سازمان و مجموعه آموزشی
لنز ثابت برای تصمیم؛ انسان، بازار، فناوری
فیلتر تصمیم
سه سؤال، پیش از هر تصمیم.
برای چه کسی؟ چرا حالا؟ و چطور می‌شود آن را ساده و ماندگار ساخت؟
آیا مسئله‌ای واقعی حل می‌شود؟
انسان
تصمیم از تجربه واقعی مشتری و تیم آغاز می‌شود، نه از فرض‌هایی که فقط روی اسلاید درست به‌نظر می‌رسند.
آیا ارزش اقتصادی و مزیت روشن دارد؟
بازار
هر ایده باید با رفتار بازار، مدل درآمد و امکان ساختن یک مزیت پایدار روبه‌رو شود.
آیا می‌توان آن را ساده و پایدار ساخت؟
فناوری
فناوری زمانی ارزشمند است که پیچیدگی را کم کند و تصمیم یا تجربه را بهتر کند.
چیزهای زنده
کارهایی که هنوز سؤال تازه تولید می‌کنند.
۰۱فین‌تک · مدیریت ثروت
Y
یکوست
فین‌تک · مدیریت ثروتیک تصویر یکپارچه از تمام دارایی‌ها.
یکوست دارایی‌های پراکنده را کنار هم می‌گذارد تا تصمیم مالی بر پایه یک تصویر کامل‌تر شکل بگیرد.
مشاهده یکوستانتقال تجربه
تجربه، در گفت‌وگو دوباره زنده می‌شود.
کلاس و کارگاه محل تحویل نسخه آماده نیست؛ جایی است که یک مسئله با سؤال‌های تازه دوباره دیده می‌شود.
یادداشت‌های جاری
سه سؤال باز؛ نه سه پاسخ قطعی.
01محصول
چطور پیش از ساختن، انتخاب بهتری کنیم؟
02تصمیم
صندلی چه کسی در جلسه خالی است؟
03رشد
سیستم رشد، پشت یک نمودار خوب پنهان نمی‌شود.
از منظر دیگران
آنچه بعد از یک همکاری می‌ماند، فقط خروجی کار نیست.
علیرضا فعال، تحلیل‌گر قوی، خوش‌فکر، به‌روز و مهم‌تر از همه همیشه به‌دنبال یادگیری است.
مسئله بعدی
یک مسئله روشن،شروع خوبی براییک گفت‌وگوی واقعی است.
اگر تصمیمی هنوز روی میز مانده، شاید یک نگاه تازه حرکت بعدی را روشن کند.
گفت‌وگو در لینکدین